理性看待网络信息，积极应对不良情绪

春节对于中国人来说有着重要的意义，她象征着团圆和希望。人们在春节期间都尽可能地回到家里和亲人团聚，与亲朋好友之间走访拜年，表达对亲人和朋友新一年生活的美好祝福。然而，今年的春节受新型冠状病毒的影响，人们的过节形式一改常态，每天早上醒来最关心的一件事就是“最新疫情地图”。随着地图的“变红”和颜色的“加深”，人们的内心也变得越来越惶恐和焦虑。

在疫情仍在快速扩散这一特定的情境下，越来越多的恐惧和焦虑情绪所产生的消极作用也显现出来了。为了缓解自身的不良情绪，很多人选择天天抱着手机刷微博和翻微信朋友圈，时时刻刻关注有关疫情的信息。个体往往对于自身关注的某一问题有着强烈的急于求得“真相”的认知动机，动机过强使得个体的信息加工更粗略, 用时更短, 更易采用启发式而非分析式推理策略。因此，面对良莠不齐的网络信息更容易形成片面的观点。

另外，纷繁复杂的网络信息使得人们内心充满了不确定性。有些个体能够忍受不确定性并积极应对，适应良好；有些个体则无法忍受，容易感到困扰与压力。不确定性容忍度就是用于描述这种差异的人格概念,它是指个体应对不确定性情景时在认知、情绪或行为反应倾向上的个体差异。杜加斯的焦虑成因认知模型认为，对不确定性的忍受性是影响焦虑情绪产生的重要因素之一。

不确定性或无法预期的事件本来就会容易造成一般人焦虑感增加,但低不确定性容忍度的个体不仅对不确定性的感觉阈限比一般人低,而且忍受阈限也比一般人低；即使面对发生概率很小的不确定性事件,他们也会高估负性结果发生的概率及后果。因此,当面对不确定性时,与高不确定性容忍度的个体相比,低不确定性容忍度的个体更无法忍受,易产生担忧。

随着疫情的发展，个体的信息不确定感会持续增强。若个体长期处于高不确定性环境中会产生更大的压力和焦虑。因此，过度关注网络上疫情的相关信息这一行为不仅无法消除我们的恐惧和焦虑情绪，反而由于长时间的不休息使得我们身心疲惫，影响我们正常生活进而加剧恐惧和焦虑的情绪。

目前疫情防控形势依然严峻复杂，防疫将是一场持久战，为早日打赢这场“硬仗”，我们每个人都应该注意：

1.  养成良好生活习惯

注意个人卫生、作息时间规律；尽量减少外出，外出要佩戴口罩；有选择地观看网络信息以了解疫情的发展情况，进而更好地做好防控工作。

2.学会调节情绪

（1）倾诉法

可通过写作或向家人倾诉或打电话向朋友倾诉等形式。

（2）放松法

尝试通过听舒缓的音乐或选择适当的室内运动等来缓解自身的不良情绪。

（3）注意转移法

当感觉自身处于某种负面情绪时，可尝试暂时停止自己此时的活动，将注意力转移到别的事情上以缓解不良的情绪状态。

3.寻求心理专业人士的帮助

目前，各大高校和心理专业机构都陆续开通了心理支持热线和网络辅导服务，在疫情期间为人们提供专业的心理支持服务。若个体无法通过自身努力调节情绪，可寻求心理专业人士的帮助。

疫情突如其来，情况复杂多变，防疫工作更是一场“心理战”。作为普通人，我们保护好自己就是做贡献。我们应该在焦虑中看到希望，增强信心，共同战胜病毒！

作者简介：崔百霞，女，汉族，西北师范大学心理学院2017级应用心理硕士，主要研究方向为自我与决策心理 。