2020年，我们隔窗盼春；2021年，我们隔窗望秋。明天和意外，谁也不知道哪一个先来。在这个美丽的深秋，我们又一次与新冠疫情不期而遇。10月15日-18日，我出差深圳。18日，兰州新冠疫情相关的新闻和信息已经多起来了。19日晚上11点多，深圳疾控电话告知我，15日飞往深圳的航班上有6位新冠密接者，我成了次密接。新冠疫情，这次是真的到自己身边了。第一个念头，今天开组例会，谁离我最近，她们是否安全，要怎么办？在深圳，工作时碰面的人并不多。工作之余，我参观了深圳扶禾教育学校，教室、厨房、会议室到运动场，几乎每个角落；和明娇校长一起坐车、吃饭、聊天。一瞬间，担忧、焦虑……20日一早报备学院。学院迅速报备学校，通知组里学生即刻核酸检测。我自己居家观察，等待社区通知集中管控。接下来深圳疾控、安宁疾控、社区各种电话流调，核实信息，写行程说明……21日，接到社区集中管控的通知。
22日入住集中管控的酒店。这是22日当天新开的隔离点，救护车送我至酒店步行楼梯旁，这是隔离人员专用通道。带着略有些沉重的行李（少许生活用品、上网课必须的电脑、书籍以及一些保暖的衣物），瘸着腿（在机场扭伤了）爬到4楼。楼道里浓浓的消毒水味道，非常安静。我把行李放在楼梯口，顺着长长的楼道寻找工作人员，几乎所有的房间都显示已入住。后来，我被安排到了三楼，开始了隔离观察的生活。
第一次感觉酒店的房间很大，有些冷。简单收拾行李之后，通过临时隔离人员微信群了解隔离管控的要求，比如，不能出房门、生活垃圾收集在黄色的袋子里、医护定点送餐等等。也是通过微信群，大家了解彼此的情况，因什么原因被隔离，要隔离多久，什么时候做核酸。大家在群里互相询问，但对于要隔离多久，解除隔离的条件这些问题都不得而知。
隔离期间，首先碰到的是生活问题。疫情发生得太突然，很多准备都来不及做，10月下旬也是北方室内比较冷的时间。隔离点有老人，小孩，也有孕妇，群里不断有信息说冷。入住的前两天以为酒店的是中央空调，看见有人问，空调不吹热风，群里立刻有人会说，“空调不能开，容易造成交叉感染”。于是大家集思广益，矿泉水瓶装热水取暖，烧水壶（水烧热，用毛巾包起来）取暖。过了两天，有人买了电热宝、电热毯。再后来，得知并非中央空调，各房间单独循环，酒店工人调整空调系统后，空调开始吹热风了，基本解决了取暖的问题。另外，隔离房间也有电视打不开，马桶不冲水，洗手台水龙头坏掉的情况，因为维修工人不能进入隔离区，大家也会在群里互相出主意，自己解决问题。还有吃饭问题。隔离人员多，医护人员少，这估计是绝大多数隔离点的状态吧。仅有的4名医护人员，每天要登记造表，消杀，核酸，还要配送几十人的餐食，非常辛苦。每次进入隔离区，她们要换上防护服，穿脱防护服的过程很费时间。如果要核酸检测，就得等整个核酸结束，才能一个房间一个房间送餐。有的人拿到餐食，确实就比较晚了。因此群里也会有抱怨，送餐太慢，餐食都是凉的。但很快，有人会在群里安抚，或者讲医护人员的辛苦，有人会出主意用热水加热饭菜，有人出主意说自己备些干粮应急。进入隔离点的第二天，很多人都购买了方便面、面包等应急食品。总之，这些问题大家说一说，也就过去了。最重要的问题，是每个人都想知道自己要做几次核酸，什么时候能解除隔离。对于这些问题，隔离点的医护也不清楚，隔离点只负责管理和完成疾控及社区的指令，比如，哪些人做核算检测，哪些人解除隔离，都是当天才能知道。隔离人员中有本地的，也有外地的。有位北京的朋友，一方面不知道自己什么时候能解除隔离，另一方面因买不到兰州到北京的车票（兰州至北京的车票停售），很焦急也很无助。大家每天在群里询问最多的是，今天核酸吗？今天的核酸结束了吗？什么时候才能解除隔离？为了弄清这些问题，许多隔友会四处打听，但每次都并不能得到确切的消息，又增几分失落。26日开始，相继有人解除隔离。于是群里又出现一个新的话题。因为被封闭管控的两个小区就在隔离点旁边，“时空伴随”和“漫入”是顺利离开隔离点的又一威胁。于是，群里又开始新一轮的智慧集合，“出门前叫好车，出门后关闭数据”，“开飞行模式”，“关机离开，往远处走，再开机打车”。大家一边出谋划策，一边等待解除隔离朋友们的经验反馈。看到有朋友顺利打到车，有朋友顺利到了车站，群里一次次跳出祝福的话语，虽未曾谋面，但每个人都感受着温暖、支持和力量！28日晚，没有等医护送餐，我自己吃了泡面。大约7点左右，负责隔离点的医生电话告知我，解除了我的隔离，又惊喜又意外！收拾好自己的行李，再收拾整理下房间。尤其是生活垃圾，按照要求整理归置好，放到房间门口；把温度计放到显眼的地方，消毒片以及新配发的喷壶放到一起，房间的凳子归到原处。这恐怕是自己能做的唯一的一点点事情，但愿能稍微减轻下医护人员的辛苦！这一周以来，每次测温，测核酸，送餐，无论早晚，她们都是礼貌又周到！解答大家的问题，也总是不急不躁，耐心细致！每次看到她们，一摸一样的装扮，护目镜后面的眼神，虽有不同，都温柔且坚毅！
回家了。原本想，回家就意味着解除“嫌疑”，可以“自由”了，但“自由”之路颇有波折。29日晚上大约10点左右，随手刷下健康码，竟然，码红了（隔离期间一直是绿码）！红码，意味着高风险。是哪个环节出了问题，同机密接者有人确诊？隔离点有人确诊？还是所在的小区？各种猜测，每一种都不敢细思，忐忑了一夜。30日一早，是兰州市第5轮全员核酸检测，红码不能参加检测，我自觉居家，同时跟社区和学院再报备。社区的答复是，不知道何故，可能要再去集中隔离……一时间感觉无奈、焦虑，又有些许的愤怒；又报街道，询问原因，得到了几乎相同的答复，不知何故。街道做了详细登记后，叮嘱千万不能出门，她们会上报疾控，核实原因，等待答复。这个早晨，时间真慢，刷了几次，都是刺目的红码。思绪在极度不情愿中斗争，如果再被通知集中隔离，去是肯定的。但为什么会红码？如果去，又要隔离多久？太多的未知，无法预料的下一秒，无从入手的努力，一切都无所适从。
大约中午12点的时候，没报任何希望，再去刷码，绿码了！天降奇迹的感觉，不敢相信自己的眼睛。冷静下来，又开始报备学院和社区。下午到晚上，学校、街道、社区和公安局分别电话核实，每次都是一边接电话，一边刷码，生怕绿码弃我而去。至此，平凡而又惊险的亲历过程告一段落，继续隔离结束之后一周的居家观察。
经历了2020年疫情大流行的考验，普通民众已经变得成熟和理性起来被管控的人，各有不同的经历，但无论什么原因，大家没有太多的抱怨，也没有太多的恐慌，更多的人都在努力想办法解决自己面临的困难，甚至不时会充当下管理者的角色，维护正常的秩序。人与人之间的理解、联结和支持也更常见。因为大家都明白，面对疫情，人人有责；面对抗疫，有太多的人比自己更辛苦、更危险。
不确定性是疫情背景下影响人们心理行为的重要因素。当今世界，唯一能确定的就是人们时刻会面临不确定性。置身其中，人们的认知、情绪和行为会发生相应改变。认知方面，人们只专注于“此时此地的我”，关注当下的问题，认为不确定性会产生糟糕的后果；情绪方面，面对不确定性人们会表现出挫折感、失助、焦虑，甚至抑郁；行为方面，通过尝试寻求更多的信息来避免不确定性，改变行为模式以求达到自我掌控。可以说，不确定情境下，人们倾向于视野缩小，情绪不良，难以识别信息真伪，行为特点违背常态。因此，充分认识疫情背景下不确定性的影响，有利于解释疫情背景下人们的心理行为特点，对防疫管控具有建设性意义。
正确认知，科学防疫从目前的数据看，密接者并不一定都会感染，次密接和一般人群被感染的风险就更小。是否被感染受多种因素的影响，如病毒本身的传染性、致病性，个体的免疫力，是否科学防护等。从防护的角度来讲，如果确诊病例和普通人双方均未佩戴口罩，被传染的机率为90%，如果双方都按要求佩戴口罩，确诊病例传染他人的几率只有1.5%，如果双方均佩戴口罩且人际距离1.8米以上，感染几率为零。因此，正确认识病毒传播，做好科学防疫，加强自身身体健康，都是很重要的。
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后来了解到，红码是因为大数据出错了。大数据也太皮了，这样会吓死人的！另外，被集中管控的事隐瞒了老家的亲人们，老父亲83岁高龄，又很关心国家大事，深知此事后果，怕惊扰到老人家；也隐瞒了组里的同学，后来因为有同学黄码，也有同学被集中隔离，为缓解她们的焦虑，才个别告知了我正被隔离的事实。见谅！
感谢隔离期间学校、学院领导、师友及家人给予的温暖关怀！
致敬无数的医护，你们最可爱！致敬每一位努力防疫、抗疫的人！
（图片来源于网络 侵删）
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